Termini e Condizioni

Regolamento di Mercatino Tattico · Ultimo aggiornamento: 18/10/2026

Art. 1 - Natura del servizio e definizioni

1.1 Cosa offre la piattaforma. Mercatino Tattico è una piattaforma online dedicata alla community softair e lasertag. Permette di:

1.2 Ruolo di intermediario tecnico. Mercatino Tattico mette a disposizione gli strumenti per pubblicare contenuti e per mettere in contatto gli utenti. Non vende e non compra, non spedisce, non riceve né gestisce pagamenti, non esegue lavori. Non è parte dei contratti tra utenti, né di quelli tra utenti e Officine o Customizzatori.

1.3 Gratuità. Mercatino Tattico è un progetto amatoriale senza scopo di lucro. L'uso della piattaforma è gratuito: non ci sono costi di iscrizione o di pubblicazione, né commissioni sulle vendite o sui lavori.

1.4 Gestore del servizio. Il servizio è gestito da Lorenzo Baudini, persona fisica, residente a Milano (contatto: info@mercatinotattico.it), di seguito «Mercatino Tattico» o «noi».

1.5 Punto di contatto unico. Utenti e autorità possono contattarci per qualsiasi comunicazione all'indirizzo info@mercatinotattico.it. Le comunicazioni sono gestite in lingua italiana. Lo stesso indirizzo vale per segnalazioni (art. 12), reclami, richieste privacy (art. 16) e assistenza. Per usarlo non serve essere registrati.

1.6 App e notifiche. La versione installabile come app («Installa l'App») è lo stesso servizio del sito e segue questi Termini. Le notifiche push sono facoltative e si disattivano dalle impostazioni del browser o del dispositivo.

1.7 Definizioni. In questi Termini:

Art. 2 - Requisiti di registrazione e conformità legale (Repliche)

2.1 Dati veritieri. Per registrarsi occorre fornire dati veri, completi e aggiornati; quelli obbligatori sono indicati nel modulo di registrazione. È vietato registrarsi con dati di altre persone e creare più account per aggirare limiti, sospensioni o le regole sulle recensioni. L'utente custodisce con diligenza le proprie credenziali e risponde dell'uso dell'account che dipende da una sua mancata custodia. Se sospetta un accesso non autorizzato, ci avvisa subito a info@mercatinotattico.it: dall'avviso non risponde degli usi successivi, salvo dolo o colpa grave.

2.2 Dati falsi. Chi fornisce dati falsi o di altre persone può essere sospeso. Nei casi gravi, come un'età o un'identità false, l'account può essere chiuso (artt. 11 e 15).

2.3 Età minima e consenso dei genitori.

2.4 Oggetti e servizi vietati. In tutta la Piattaforma (annunci, «Ordina Ora», Vetrine, messaggi, Community) è vietato offrire, cercare, scambiare o promuovere:

2.5 Granate, fumogeni e dispositivi a salve per softair.

2.6 Regole sulle Repliche.

2.7 Argomenti ammessi. Gli annunci devono riguardare i beni indicati all'art. 1.1. Gli annunci estranei possono essere rimossi secondo gli artt. 11 e 12.

Art. 3 - Verifica dell'identità e pagine Squadra

3.1 Badge «Verificato». Ogni utente registrato può chiedere la verifica dell'identità inviando la foto del documento d'identità e un selfie con il documento. Lo staff confronta manualmente i documenti con i dati del profilo. I documenti vengono cancellati entro 24 ore dall'esito della verifica, come indicato nell'Informativa privacy.

3.2 Quando la verifica è necessaria. La verifica è facoltativa per comprare e vendere. È invece necessaria per creare una pagina Squadra o ASD e per aprire una Vetrina come Customizzatore non professionale (art. 20.2). Le Officine seguono la verifica dell'art. 20.3.

3.3 Cosa significa il badge. Il badge «Verificato» indica che, alla data della verifica, il titolare dell'account ha dimostrato di essere la persona indicata nel profilo. Non è una valutazione di affidabilità, di solvibilità o di correttezza nelle trattative: occorre usare comunque prudenza (art. 5.4).

3.4 Rifiuto, revoca e rinuncia. Lo staff può rifiutare o revocare il badge, motivando la decisione, se i documenti non sono leggibili, autentici o coerenti con il profilo, se i dati del profilo vengono modificati in modo incoerente con quelli verificati o in caso di violazioni gravi (art. 11.5). L'utente può rinunciare al badge in qualsiasi momento scrivendo a info@mercatinotattico.it; in tal caso perde anche le funzioni per cui la verifica è necessaria.

3.5 Pagine Squadra e ASD.

3.6 Ruoli delegati e passaggio di presidenza.

Art. 4 - Annunci e localizzazione

4.1 Contenuto dell'annuncio. Chi pubblica un annuncio (con i requisiti di età dell'art. 2.3) garantisce che:

4.2 Etichette di condizione. Le etichette «Nuovo», «Usato come nuovo», «Usato funzionante» e «Per ricambi» sono scelte dal venditore sotto la propria responsabilità. Sono dichiarazioni del venditore: Mercatino Tattico non le verifica e non le garantisce.

Ogni annuncio indica se il venditore è un privato o un Venditore professionale. Negli annunci dei venditori privati è riportato l'avviso che al contratto non si applicano i diritti previsti dal Codice del Consumo per i rapporti con un professionista (recesso di 14 giorni e garanzia legale di conformità).

4.3 Comune e divieto di indirizzo. Ogni annuncio indica il Comune in cui si trova l'oggetto. Il Comune è obbligatorio, deve essere veritiero ed è pubblico: è visibile a chiunque, anche ai non registrati e ai motori di ricerca, per tutta la durata dell'annuncio. È vietato inserire indirizzo, via, numero civico o altri elementi che permettano di localizzare un'abitazione nel titolo, nel testo o nelle immagini (per esempio targhe, citofoni, numeri civici visibili). La Piattaforma rimuove automaticamente dalle foto caricate i dati di scatto (EXIF), compresa la posizione GPS. Gli annunci che violano questa regola possono essere resi non visibili finché non vengono corretti (art. 11.5).

4.4 Conversazione dedicata. Per ogni annuncio la Piattaforma apre una conversazione dedicata tra inserzionista e interessato. La trattativa si svolge in questa chat (art. 8).

4.5 Scambio a mano. Lo scambio a mano si concorda in chat e avviene in un luogo pubblico e frequentato, mai presso l'abitazione di una delle parti. È consigliabile non andare da soli e controllare l'oggetto prima di pagare. Le Repliche restano nella custodia chiusa e non vanno mostrate in pubblico: il controllo si fa in un luogo riparato dalla vista del pubblico, per esempio in auto (art. 2.6).

4.6 Spedizione. Le modalità di spedizione si concordano tra le parti. Consigliamo una spedizione tracciata e assicurata. Chi spedisce rispetta le condizioni del corriere e le norme sul trasporto di merci pericolose (per esempio bombole di gas e batterie al litio).

4.7 Aggiornamento. L'inserzionista rimuove o aggiorna l'annuncio non appena il bene non è più disponibile. Se lo ha venduto, sul Mercatino o altrove, lo segna come venduto: l'annuncio resta in archivio per 1 anno, con le recensioni collegate, e poi viene cancellato (Informativa privacy). Sono vietati annunci falsi, esca o pubblicati solo per raccogliere contatti.

4.8 «Salva nei desideri». La funzione serve all'utente per ritrovare gli annunci di suo interesse. Salvare un annuncio non comporta alcun impegno verso il venditore, che non vede chi lo ha salvato.

4.9 Interventi dello staff. Lo staff può chiedere modifiche, sospendere o rimuovere gli annunci non conformi a questi Termini, secondo gli artt. 11 e 12.

Art. 5 - Compravendita tra privati

5.1 Contratto tra le parti. La vendita si conclude solo tra acquirente e venditore, che concordano prezzo, pagamento, consegna e spedizione. Mercatino Tattico non è parte della vendita: non riceve pagamenti, non custodisce beni, non verifica gli oggetti e non garantisce l'esito della trattativa. Per questo non risponde degli obblighi del venditore e dell'acquirente. Resta ferma la responsabilità di Mercatino Tattico per i propri obblighi, secondo l'art. 22.

5.2 Quali tutele valgono tra privati. Quando venditore e acquirente sono entrambi privati, la vendita è regolata dal Codice civile e non dal Codice del Consumo. In pratica:

Le parti possono accordarsi diversamente nei limiti di legge (per esempio su un periodo di prova o di reso). Un patto che esclude o limita la garanzia per vizi non vale se il venditore ha taciuto in mala fede i vizi (art. 1490 c.c.).
Se l'annuncio è contrassegnato come «Venditore professionale», valgono le tutele più ampie dell'art. 19.

5.3 «Fai un'offerta». La funzione permette all'acquirente di proporre un prezzo e al venditore di accettarlo o rifiutarlo. Proposta e risposta sono visibili solo alle due parti. Una proposta non obbliga il venditore ad accettarla. Con l'accettazione le parti si accordano sul prezzo e si impegnano a completare la trattativa con correttezza e buona fede, definendo in chat consegna e pagamento. Mercatino Tattico non è parte dell'accordo, non ne garantisce il rispetto e non gestisce alcun pagamento. Le offerte ripetute senza reale intenzione di acquisto e i ritiri ingiustificati dopo l'accettazione possono essere segnalati e moderati (art. 11).

5.4 Sicurezza nelle trattative.

5.5 Vendite occasionali. Il Venditore privato vende in modo occasionale beni propri. Chi vende abitualmente o acquista beni per rivenderli agisce come Venditore professionale e deve rispettare l'art. 19.

5.6 Controversie tra utenti. Mercatino Tattico non decide le controversie tra utenti. Può però intervenire sulle violazioni di questi Termini (per esempio truffe o annunci ingannevoli) secondo gli artt. 11 e 12 e collabora con le autorità nei casi previsti dalla legge.

Art. 6 - Servizio «Ordina Ora»

6.1 Funzionamento. Alcuni annunci possono mostrare il pulsante «Ordina Ora», con cui l'utente, con i requisiti di età dell'art. 2.3, invia un ordine al venditore (per esempio un maker o un produttore di oggetti stampati in 3D). Mercatino Tattico trasmette l'ordine al venditore via email, insieme ai dati necessari: nome, indirizzo di spedizione, email e telefono dell'utente e prodotto ordinato.

6.2 Contratto e pagamento. Il contratto si conclude solo tra utente e venditore, alle condizioni comunicate dal venditore. L'invio dell'ordine non garantisce la disponibilità del prodotto né l'accettazione da parte del venditore. Il pagamento si concorda direttamente con il venditore dopo l'ordine (per esempio PayPal o bonifico). Mercatino Tattico non gestisce denaro.

6.3 Dati dell'ordine. Ricevuti i dati, il venditore li tratta come titolare autonomo del trattamento, solo per gestire l'ordine (art. 10.3). Mercatino Tattico conserva i dati dell'ordine per 90 giorni per gestire eventuali contestazioni, come indicato nell'Informativa privacy.

6.4 Venditore privato. Se il venditore è un privato, non si applica il Codice del Consumo e valgono le regole dell'art. 5.2.

6.5 Venditore professionale. Se il venditore è un Professionista, l'utente Consumatore ha i diritti previsti dal Codice del Consumo (art. 19), in particolare:

Prima dell'ordine il venditore indica se il prodotto è personalizzato e se, per questo, il recesso è escluso.

6.6 Regole sui prodotti. Valgono i divieti e le regole dell'art. 2, compreso l'art. 2.5 sui dispositivi a salve.

6.7 Disattivazione. Lo staff può disattivare «Ordina Ora» per un annuncio o per un venditore che viola questi Termini, motivando la decisione (art. 12.5).

Art. 7 - Recensioni

7.1 Chi può recensire. Quando il venditore segna un annuncio come venduto (art. 4.7), venditore e acquirente possono lasciarsi una recensione, con una valutazione in stelle, sul rispettivo profilo. Allo stesso modo si possono recensire le Vetrine di Officine e Customizzatori per i lavori ricevuti. Le stelle sono visibili sul profilo o sulla Vetrina del destinatario.

7.2 Come vengono controllate oggi. Sui profili si può recensire solo dopo che l'annuncio è stato segnato come venduto, e solo tra venditore e acquirente. La Piattaforma però non può accertare che la compravendita o il lavoro siano realmente avvenuti, e le recensioni vengono pubblicate senza un esame preventivo. Per questo chi pubblica una recensione dichiara che si riferisce a un'esperienza reale e diretta con il destinatario. Lo staff esamina le recensioni segnalate e, quando se ne accorge, quelle che appaiono anomale (per esempio molte recensioni ravvicinate, account collegati o appena creati): in questi casi può chiedere alle parti elementi che dimostrino il rapporto (per esempio i riferimenti della conversazione sull'annuncio o del preventivo) e rimuove le recensioni che non ne risultano supportate.

7.3 Recensioni vietate. È vietato:

7.4 Permanenza. La recensione pubblicata non può essere cancellata direttamente né dall'autore né dal destinatario. Viene rimossa solo se viola queste regole o la legge, mai solo perché è negativa. Restano salvi i diritti previsti dalla normativa privacy, che valutiamo caso per caso (Informativa privacy).

7.5 Chiusura dell'account. Se l'autore chiude l'account, la recensione resta pubblicata in forma anonima. Se il destinatario chiude l'account, il suo profilo e le recensioni ricevute non sono più accessibili agli altri utenti, secondo i tempi indicati nell'Informativa privacy.

7.6 Valore delle recensioni. Le stelle riflettono le opinioni degli utenti. Non sono una valutazione di Mercatino Tattico né una garanzia di affidabilità.

7.7 Contestazioni e sanzioni. Il destinatario che ritiene una recensione contraria a queste regole può segnalarla (art. 12). Le violazioni possono comportare la rimozione della recensione, la limitazione della funzione di recensione e le altre misure dell'art. 11. Sono vietate le ritorsioni contro chi ha lasciato una recensione (art. 10.2).

Art. 8 - Messaggistica e allegati

8.1 Uso della chat. La messaggistica privata serve per le finalità della Piattaforma: trattative, squadre, eventi, passaggi e contatti con Officine e Customizzatori. Per ogni annuncio c'è una conversazione dedicata. Ai messaggi si possono allegare foto e video.

8.2 Divieti. Nei messaggi e negli allegati è vietato inviare spam, pubblicità non richiesta, catene o link ingannevoli; tentare truffe o phishing; molestare, minacciare o insultare; inviare contenuti sessuali o violenti; diffondere dati di terzi; inviare foto o video di Repliche senza volata rossa (art. 2.6).

8.3 Tutela dei minori. Sulla Piattaforma sono presenti utenti di 16 e 17 anni. È vietato:

Queste violazioni possono comportare la chiusura immediata dell'account e, nei casi previsti, la segnalazione alle autorità (art. 12.8).

8.4 Segnalazione dei messaggi. Ogni messaggio ha il tasto «Segnala». Le conversazioni sono salvate senza crittografia end-to-end e gli amministratori possono tecnicamente accedervi. Lo staff però non accede al contenuto delle conversazioni private, salvo quando un messaggio viene segnalato (in questo caso può esaminare l'intera conversazione, ai soli fini della valutazione), quando lo richiede un'autorità secondo la legge o, in via eccezionale, quando è indispensabile per risolvere un guasto tecnico e solo per quanto strettamente necessario.

8.5 Recapiti. La Piattaforma non scambia automaticamente i recapiti tra utenti, salvo i dati trasmessi con «Ordina Ora» (art. 6) e con le richieste di contatto o di preventivo (art. 20.10). Chi decide di condividere telefono o altri contatti lo fa sotto la propria responsabilità e con prudenza.

8.6 Conservazione. I messaggi sono conservati per i tempi indicati nell'Informativa privacy.

Art. 9 - Contenuti della Community

9.1 Funzioni. La Community permette di creare profili e pagine, pubblicare post e gallerie di foto, commentare, mettere «mi piace», menzionare altri utenti (@), partecipare al forum, creare sondaggi nelle pagine Squadra e negli eventi e seguire profili con la funzione «Segui».

9.2 Responsabilità dell'autore. L'autore è l'unico responsabile dei Contenuti che pubblica. Garantisce che:

9.3 Contenuti vietati. È vietato pubblicare: contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, discriminatori o d'odio; contenuti violenti o che incitano alla violenza; contenuti sessualmente espliciti; contenuti che ritraggono minori in modo inappropriato; contenuti che espongono dati personali di terzi senza consenso; immagini di Repliche usate o mostrate in luoghi pubblici o in situazioni che possono creare allarme; pubblicità occulta, cioè contenuti promozionali di Professionisti non riconoscibili come tali. È vietato usare le menzioni per molestie o spam.

9.4 Sondaggi. Chi crea un sondaggio ne è responsabile. Non può usarlo per raccogliere dati personali non necessari o dati particolari (per esempio sulla salute, sulle opinioni politiche o religiose). I risultati hanno valore indicativo.

9.5 Licenza d'uso sui Contenuti. I Contenuti restano di chi li pubblica. Pubblicandoli, l'autore concede a Mercatino Tattico una licenza gratuita e non esclusiva per conservarli, riprodurli e mostrarli sulla Piattaforma e per adattarli tecnicamente (per esempio ridimensionare o comprimere le immagini e creare anteprime). La licenza dura finché il Contenuto resta pubblicato e cessa quando l'autore lo rimuove o chiude l'account, salvo i tempi tecnici di cancellazione e la conservazione richiesta dalla legge o necessaria per gestire segnalazioni e contestazioni in corso. Per le recensioni, che restano pubblicate in forma anonima anche dopo la chiusura dell'account dell'autore (art. 7.5), la licenza dura finché la recensione resta pubblicata.

9.6 Uso sui canali di Mercatino Tattico. Per usare un Contenuto sui canali social, nella newsletter o in materiali promozionali di Mercatino Tattico chiediamo ogni volta il consenso specifico dell'autore e, se nel Contenuto compaiono persone riconoscibili, anche il loro. Senza consenso il Contenuto resta solo sulla Piattaforma.

9.7 Elementi di Mercatino Tattico. Il nome, il logo, la grafica e il software di Mercatino Tattico appartengono ai rispettivi titolari e non possono essere usati senza autorizzazione.

9.8 Suggerimenti. Le idee inviate con il modulo «Aiutaci a migliorare» possono essere usate per migliorare il servizio, senza obblighi verso chi le ha inviate. Nel modulo non vanno inseriti dati personali di altre persone.

Art. 10 - Tutela dei dati degli altri utenti

10.1 Uso limitato. I dati di altri utenti ottenuti tramite la Piattaforma (per esempio nomi, Comune, messaggi, indirizzi di spedizione, contatti inviati con una richiesta di preventivo, foto) possono essere usati solo per lo scopo per cui sono stati condivisi: trattativa, ordine, lavoro, evento o passaggio.

10.2 Comportamenti vietati. È vietato:

10.3 Professionisti. Venditori professionali, venditori che ricevono ordini con «Ordina Ora», Officine e Customizzatori che ricevono dati di utenti (ordini, richieste di contatto o di preventivo) li trattano come titolari autonomi, nel rispetto della normativa privacy, e forniscono la propria informativa quando necessaria.

10.4 Conseguenze. Le violazioni comportano le misure dell'art. 11. Restano salve le responsabilità verso le persone danneggiate.

Art. 11 - Divieti e moderazione

11.1 Divieti generali. Oltre ai divieti previsti negli altri articoli, è vietato:

11.2 Come moderiamo. La moderazione è svolta manualmente dallo staff. Non c'è un controllo preventivo sistematico dei Contenuti: lo staff esamina i Contenuti segnalati e quelli di cui viene comunque a conoscenza. Ogni decisione di moderazione (per esempio rimozioni, sospensioni, inserimento in blacklist) è presa da una persona: non usiamo sistemi automatici per decidere.

11.3 Misure possibili. A seconda dei casi, lo staff può:

11.4 Criteri. Le misure sono proporzionate. Lo staff tiene conto della gravità del fatto, dell'intenzionalità, della ripetizione, del danno ad altri utenti, dei rischi per la sicurezza delle persone, della buona fede e della collaborazione dell'utente.

11.5 Quando interveniamo subito e quando diamo un preavviso.

In ogni caso la decisione è motivata (art. 12.5) e si può presentare reclamo (art. 12.6).

11.6 Blacklist degli indirizzi IP. Un indirizzo IP inserito in blacklist vi resta al massimo 3 anni dall'inserimento. Lo staff riesamina la blacklist di norma una volta l'anno e rimuove prima l'indirizzo se una richiesta motivata viene accolta (per esempio quando un indirizzo condiviso o dinamico blocca un utente estraneo alla violazione). Le richieste vanno inviate a info@mercatinotattico.it.

Art. 12 - Segnalazioni, rimozioni e reclami

12.1 Come segnalare. Chiunque ritenga che un Contenuto sia illecito o contrario a questi Termini può segnalarlo:

12.2 Cosa deve contenere la segnalazione. Per essere esaminata in modo efficace, la segnalazione indica:

Quando un utente registrato usa il tasto «Segnala», i dati dei punti b) e c) sono acquisiti automaticamente. Le segnalazioni incomplete possono essere esaminate comunque; lo staff può chiedere integrazioni.

12.3 Esame. Lo staff conferma la ricezione quando dispone di un recapito del segnalante, esamina la segnalazione manualmente, con tempestività, diligenza e obiettività, e comunica al segnalante la decisione presa.

12.4 Riservatezza del segnalante. L'identità del segnalante non viene comunicata all'utente segnalato, salvo obblighi di legge o richieste dell'autorità.

12.5 Motivazione. Quando adotta una misura (rimozione, riduzione o sospensione della visibilità di un Contenuto, limitazione di funzioni, sospensione o chiusura dell'account, revoca di un badge, sospensione o rimozione di una Vetrina, inserimento in blacklist), lo staff comunica all'utente interessato:

La comunicazione può essere omessa solo se l'utente non è raggiungibile o se potrebbe ostacolare indagini delle autorità.

12.6 Reclamo. Entro 6 mesi dalla comunicazione della decisione, l'utente interessato, oppure il segnalante quando lo staff decide di non intervenire, può presentare reclamo gratuito a info@mercatinotattico.it, indicando i motivi. Il reclamo è riesaminato dallo staff, quando possibile da una persona diversa da quella che ha preso la decisione, e riceve una risposta motivata. Se il reclamo è fondato, la misura viene revocata senza ritardo e il Contenuto o l'account vengono ripristinati. Resta salvo, anche dopo questo termine, il diritto di rivolgersi all'autorità giudiziaria. Dopo la risposta al reclamo l'utente può rivolgersi anche agli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie.

12.7 Segnalazioni abusive. Chi presenta in modo ripetuto segnalazioni o reclami manifestamente infondati viola questi Termini (art. 11.1). Dopo un avvertimento, lo staff può sospendere per un periodo ragionevole l'esame delle sue segnalazioni.

12.8 Autorità. Se veniamo a conoscenza di informazioni che fanno sospettare un reato che minaccia la vita o la sicurezza delle persone, le comunichiamo senza ritardo alle autorità competenti. Diamo seguito agli ordini delle autorità secondo la legge.

12.9 Conservazione. Le segnalazioni, con il Contenuto segnalato, il motivo e l'identità del segnalante, sono conservate per 12 mesi dalla chiusura del caso, come indicato nell'Informativa privacy.

Art. 13 - Eventi

13.1 Responsabilità dell'organizzatore. Squadre, ASD, campi e utenti possono pubblicare eventi nel calendario. L'organizzatore è il solo responsabile delle informazioni pubblicate (data, luogo, regolamento, costi, limiti di età) e dello svolgimento dell'evento: autorizzazioni, assicurazioni, sicurezza, rispetto della legge e delle regole del campo. Quote e pagamenti, se previsti, sono gestiti dall'organizzatore.

13.2 Ruolo di Mercatino Tattico. Mercatino Tattico non organizza gli eventi pubblicati dagli utenti e non è responsabile del loro svolgimento. Fanno eccezione gli eventi organizzati direttamente da Mercatino Tattico, indicati espressamente come tali.

13.3 Meteo e vento. L'organizzatore può attivare nella pagina dell'evento o della squadra un widget con le previsioni di meteo e vento, fornite da un servizio esterno. Le previsioni sono indicative e non garantite. Le decisioni sullo svolgimento e sulla sicurezza spettano all'organizzatore.

13.4 Gallerie e book degli eventi. Chi carica foto o video di un evento garantisce di averne i diritti, di avere il consenso delle persone riconoscibili (per i minori, dei genitori o tutori) e che le Repliche mostrate hanno la volata rossa (art. 2.6). Chi è ritratto può chiedere la rimozione con il tasto «Segnala» o scrivendo a info@mercatinotattico.it; se la richiesta è fondata, il Contenuto viene rimosso.

13.5 Sondaggi e minori. Ai sondaggi degli eventi si applica l'art. 9.4. Le regole di ammissione dei minori agli eventi sono stabilite dall'organizzatore.

Art. 14 - Organizzazione dei passaggi (car pooling)

14.1 Natura della funzione. Il car pooling è uno strumento per aiutare i partecipanti a un evento a organizzare i passaggi. Mercatino Tattico non organizza il trasporto e non ne è parte. Gli accordi, gli spostamenti, gli eventuali ritardi, danni, sinistri o controversie riguardano solo gli utenti coinvolti.

14.2 Conducenti. Chi offre un passaggio deve essere maggiorenne, avere una patente valida e un veicolo idoneo e assicurato, e rispettare il Codice della Strada. Mercatino Tattico non verifica patente, assicurazione o idoneità del veicolo.

14.3 Costi. I costi condivisi devono limitarsi al rimborso delle spese di viaggio (per esempio carburante e pedaggi), senza alcun guadagno. È vietato offrire trasporti a pagamento.

14.4 Utenti di 16 e 17 anni.

14.5 Visibilità e contatti. La località di partenza e le informazioni sui passaggi sono visibili solo ai partecipanti dell'evento e all'organizzatore. Il contatto tra gli utenti avviene solo tramite la messaggistica interna, senza scambio automatico di recapiti.

14.6 Repliche e conservazione dei dati. Durante il viaggio le Repliche si trasportano secondo l'art. 2.6. I dati del car pooling sono cancellati entro 30 giorni dalla fine dell'evento, come indicato nell'Informativa privacy.

Art. 15 - Sospensione e chiusura dell'account

15.1 Chiusura da parte dell'utente. L'utente può chiudere l'account in qualsiasi momento e senza costi, dalle impostazioni in fondo alla pagina del proprio profilo, con la funzione «Elimina account», oppure scrivendo a info@mercatinotattico.it. La chiusura è immediata e definitiva e non si può annullare.

15.2 Effetti della chiusura.

15.3 Account non confermati. Se l'indirizzo email non viene confermato entro 7 giorni dalla registrazione, l'account viene cancellato automaticamente.

15.4 Sospensione o chiusura da parte di Mercatino Tattico. Lo staff può sospendere o chiudere un account per violazioni di questi Termini, secondo gli artt. 11 e 12, con decisione motivata e possibilità di reclamo. La chiusura senza preavviso è riservata alle violazioni gravi (art. 11.5) e ai casi in cui la legge o un'autorità lo impongono. Chi ha subito la chiusura dell'account per violazioni gravi non può registrarsi di nuovo senza il nostro consenso.

15.5 Modifica o interruzione del servizio. Possiamo aggiornare le funzioni della Piattaforma per i giustificati motivi dell'art. 17.1. Se eliminiamo una funzione principale (per esempio il Mercatino, la Community o la sezione Customizzatori) o interrompiamo il servizio, lo comunichiamo per email o sulla Piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso, salvo cause di forza maggiore, obblighi di legge o gravi motivi di sicurezza. Nel periodo di preavviso l'utente può chiedere una copia dei propri dati, come indicato nell'Informativa privacy.

Art. 16 - Privacy

16.1 Informativa. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy, pubblicata alla pagina https://mercatinotattico.it/privacy-policy.php. L'Informativa va letta: serve a informare l'utente e non richiede di essere «accettata». Usare la Piattaforma non equivale a dare consensi.

16.2 Consensi facoltativi. I consensi facoltativi, per esempio quello a ricevere comunicazioni promozionali e newsletter, sono chiesti separatamente, non sono necessari per usare il servizio e si possono revocare in qualsiasi momento.

16.3 Cookie. L'uso di cookie e tecnologie simili è descritto nella Cookie Policy (https://www.iubenda.com/privacy-policy/21912054/cookie-policy). Le preferenze si gestiscono dal banner.

16.4 Dati trasmessi ad altri utenti. Con «Ordina Ora» (art. 6) e con le richieste di contatto o di preventivo a Officine e Customizzatori (art. 20.10), i dati necessari vengono trasmessi al destinatario, che li tratta come titolare autonomo (art. 10.3).

16.5 Diritti. I diritti previsti dalla normativa privacy si esercitano scrivendo a info@mercatinotattico.it. Resta salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Art. 17 - Modifiche ai Termini

17.1 Motivi. Possiamo modificare questi Termini per giustificati motivi: cambiamenti della legge o decisioni delle autorità; nuove funzioni o modifiche di quelle esistenti; esigenze di sicurezza o di contrasto alle frodi; correzione di errori o miglioramento della chiarezza; cambiamenti nell'organizzazione del progetto.

17.2 Preavviso. Le modifiche sostanziali, cioè quelle che incidono su diritti e obblighi degli utenti, sono comunicate per email o con un avviso sulla Piattaforma prima che entrino in vigore, di norma con almeno 15 giorni di anticipo. Per le Officine e i Venditori professionali il preavviso è di almeno 15 giorni, salvo i casi indicati nel periodo successivo. Il preavviso può essere più breve solo se la modifica è imposta dalla legge o da un'autorità, o se serve a contrastare un rischio imprevisto e imminente per la sicurezza degli utenti o della Piattaforma; in questi casi la modifica viene comunque comunicata.

17.3 Diritto di non accettare. Chi non accetta le modifiche può chiudere l'account senza costi prima della loro entrata in vigore (art. 15.1). Continuare a usare la Piattaforma dopo l'entrata in vigore significa accettare la nuova versione.

17.4 Modifiche non sostanziali. Le correzioni formali e i chiarimenti che non incidono su diritti e obblighi si applicano dalla pubblicazione.

17.5 Versioni. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in testa al documento. Le versioni precedenti possono essere richieste a info@mercatinotattico.it.

Art. 18 - Legge applicabile e foro competente

18.1 Legge applicabile. Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i Consumatori restano salve le norme inderogabili a loro tutela previste dalla legge del Paese di residenza.

18.2 Consumatori. Per le controversie con un Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se si trova in Italia, come previsto dal Codice del Consumo.

18.3 Non consumatori. Per le controversie con utenti che non sono Consumatori (per esempio Officine e Venditori professionali) è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

18.4 Soluzione amichevole. Prima di avviare un'azione, invitiamo a scrivere a info@mercatinotattico.it per cercare una soluzione. Restano salvi la mediazione obbligatoria nei casi previsti dalla legge e il ricorso agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie.

18.5 Controversie tra utenti. Le controversie tra utenti, o tra utenti e Officine o Customizzatori, riguardano solo le parti del rapporto e sono regolate dalla legge applicabile al loro contratto.

18.6 Clausole invalide e tolleranza. Se una clausola di questi Termini risulta invalida, le altre restano valide. Il fatto di non far valere un diritto in un singolo caso non significa rinunciarvi.

Art. 19 - Venditori professionali nel Mercatino

19.1 Chi è Venditore professionale. È Venditore professionale chi vende nel Mercatino nell'esercizio della propria attività: per esempio negozi, rivenditori, importatori, artigiani e maker che vendono abitualmente. Rientrano anche le vendite in conto vendita: il negozio che vende in nome proprio beni ricevuti da terzi (per esempio con annunci «CONTOVENDITA») è il venditore nei confronti dell'acquirente e ne assume tutti gli obblighi, anche se il bene appartiene a un'altra persona. Sono indizi di attività professionale, per esempio, la frequenza e il numero degli annunci, la vendita di beni nuovi in più esemplari, l'acquisto di beni allo scopo di rivenderli, la titolarità di una Partita IVA collegata all'attività.

19.2 Obbligo di dichiararsi. Il Venditore professionale deve dichiarare questo stato prima di pubblicare annunci e indicare nel profilo o nell'annuncio denominazione, Partita IVA, indirizzo della sede e contatti (email e telefono). I suoi annunci sono contrassegnati con l'etichetta «Venditore professionale». È vietato presentarsi come privato quando si vende come Professionista: può costituire anche una pratica commerciale scorretta secondo il Codice del Consumo. Lo staff può chiedere chiarimenti sullo stato del venditore e documenti che lo provino.

19.3 Informazioni precontrattuali. Prima della conclusione del contratto, nell'annuncio o in chat, il Venditore professionale fornisce al Consumatore in modo chiaro le informazioni richieste dal Codice del Consumo (art. 49), tra cui:

Dopo la conclusione del contratto il venditore invia una conferma su supporto durevole (per esempio email).

19.4 Diritto di recesso.

19.5 Garanzia legale di conformità. Il Venditore professionale risponde verso il Consumatore dei difetti di conformità secondo gli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna (art. 133). Per i beni usati la durata può essere ridotta, con patto espresso indicato chiaramente nell'annuncio, ma non al di sotto di un anno (art. 133, comma 4). Uno specifico difetto dichiarato nell'annuncio non costituisce difetto di conformità solo se il Consumatore lo ha accettato in modo espresso e separato, secondo le regole del Codice del Consumo. Formule come «visto e piaciuto» o «nessuna garanzia» non limitano i diritti del Consumatore.

19.6 Prezzi. I prezzi sono indicati come prezzo finale, comprensivo di imposte, con le spese di spedizione indicate a parte se non incluse. Gli annunci di riduzione di prezzo indicano il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti, quando lo richiede la legge (art. 17-bis del Codice del Consumo).

19.7 Altri obblighi. Il Venditore professionale emette i documenti fiscali previsti dalla legge; tratta i dati degli acquirenti come titolare autonomo (art. 10.3); rispetta le regole sulle Repliche (art. 2) e vende tramite la Piattaforma solo a maggiorenni o a utenti di 16 e 17 anni con il consenso del genitore (art. 2.3).

19.8 Rapporti con Mercatino Tattico. Mercatino Tattico non è parte delle vendite e non risponde degli obblighi del Venditore professionale. Il Consumatore indirizza al venditore le richieste di recesso, garanzia e reclamo. Su segnalazione, lo staff può chiedere chiarimenti al venditore e, in caso di violazioni (per esempio stato professionale non dichiarato o informazioni obbligatorie mancanti), adottare le misure dell'art. 11, compresi la sospensione degli annunci e l'applicazione d'ufficio dell'etichetta «Venditore professionale».

19.9 Vendite tra professionisti. Se anche l'acquirente agisce come Professionista, le tutele del Codice del Consumo descritte in questo articolo non si applicano.

19.10 Approvazione specifica. Il Venditore professionale approva specificamente le clausole indicate all'art. 23.

Art. 20 - Officine e Customizzatori

20.1 La sezione Customizzatori. Nella sezione Customizzatori le Officine e i Customizzatori non professionali presentano i propri servizi in una Vetrina: per esempio riparazione, manutenzione, upgrade, assemblaggio, verniciatura e Cerakote, impianti HPA, stampa 3D, lasertag. Le Vetrine sono suddivise in categorie (Officina, Customizzatore, Assemblatori, Lasertag, 3D Print): la categoria descrive il tipo di servizio e non cambia lo stato professionale o non professionale di chi la sceglie. La Vetrina è gratuita e Mercatino Tattico non percepisce commissioni sui lavori.

20.2 Chi può aprire una Vetrina. Possono aprire una Vetrina gli utenti maggiorenni e, a 16 e 17 anni, quelli con il consenso di un genitore (art. 2.3), che inviano la richiesta con il pulsante «Diventa un Customizer», disponibile dopo l'accesso, scegliendo uno dei due profili:

Lo staff esamina le richieste manualmente e può respingerle, motivando la decisione, per esempio se i documenti sono incompleti o incoerenti, se i servizi offerti non sono compatibili con questi Termini o in caso di precedenti violazioni gravi.

20.3 Verifica delle Officine. Per ottenere il badge «Attività verificata» l'Officina invia:

Se la Vetrina è gestita da un collaboratore, servono anche la delega scritta del titolare o del legale rappresentante e il documento d'identità del delegato. Lo staff controlla che i documenti siano coerenti tra loro e con i dati della Vetrina e che la Partita IVA risulti attiva. I documenti vengono cancellati entro 24 ore dall'esito della verifica. Restano conservati solo l'esito, la denominazione, la Partita IVA, la sede e la data della verifica (Informativa privacy).

20.4 Significato e limiti del badge «Attività verificata». Il badge attesta soltanto che, alla data della verifica, l'attività risultava esistente con Partita IVA attiva e che l'identità del titolare o del legale rappresentante corrispondeva ai documenti. Il badge non attesta la qualità, la competenza o la puntualità dell'Officina, la conformità dei lavori alla legge o alle regole dell'arte, il possesso di autorizzazioni o assicurazioni, né la correttezza dei prezzi. Non è una raccomandazione né una garanzia di Mercatino Tattico.

20.5 Controllo periodico e revoca.

20.6 Customizzatori non professionali.

20.7 Obblighi delle Officine verso i clienti. Le Officine:

20.8 Obblighi sulle Repliche. Officine e Customizzatori non professionali:

20.9 Contenuti della Vetrina.

20.10 Contatti e preventivi. L'utente contatta l'Officina o il Customizzatore tramite la chat o la richiesta di contatto o di preventivo. I dati inviati (per esempio messaggio, foto e contatti indicati), insieme ai dati del profilo pubblico dell'utente, vengono trasmessi al destinatario in chat e via email; che li tratta come titolare autonomo, solo per rispondere alla richiesta ed eseguire l'eventuale lavoro. Non può usarli per pubblicità o altri scopi senza il consenso dell'utente (art. 10).

20.11 Rapporto solo tra utente e Officina o Customizzatore. Il contratto si conclude solo tra l'utente e l'Officina o il Customizzatore. Mercatino Tattico non è parte, non incassa, non garantisce il lavoro, i tempi, i prezzi o il risultato e non decide le controversie, ma interviene sulle violazioni di questi Termini (art. 11). I pagamenti avvengono direttamente tra le parti e mai tramite la Piattaforma. Officine e Customizzatori non possono chiedere pagamenti presentando Mercatino Tattico come intermediario o garante.

20.12 Recensioni. Alle recensioni delle Vetrine si applica l'art. 7. Officine e Customizzatori non possono pubblicare o commissionare recensioni false, offrire vantaggi in cambio di recensioni positive o recensire concorrenti.

20.13 Sospensione e rimozione della Vetrina.

20.14 Manleva. Le Officine tengono indenne Mercatino Tattico da richieste, sanzioni e danni, comprese le ragionevoli spese legali, avanzati da clienti, terzi o autorità e derivanti dai loro servizi, dai contratti con i clienti, dalle violazioni della legge o di questi Termini o dai Contenuti della loro Vetrina, nei limiti della loro responsabilità. Per i Customizzatori non professionali vale il secondo periodo dell'art. 22.5.

20.15 Approvazione specifica. Le Officine approvano specificamente le clausole indicate all'art. 23.

Art. 21 - Contenuti in evidenza e criteri di ordinamento

21.1 Elenco degli annunci. Nel Mercatino l'utente sceglie l'ordinamento degli annunci: dal più recente o per prezzo.

21.2 Contenuti in evidenza. Nella pagina del Mercatino il blocco «Contenuti in evidenza» mostra annunci e iniziative di club, maker e negozi della community e iniziative della community. Sono scelti dallo staff in base all'interesse per la community e al rispetto di questi Termini. Per la messa in evidenza Mercatino Tattico non riceve pagamenti, merci o servizi; con alcuni partner c'è soltanto uno scambio reciproco e gratuito di visibilità sui rispettivi canali social. I contenuti in evidenza sono sempre separati dall'elenco ordinario e contrassegnati. La messa in evidenza non è una garanzia sul venditore o sul prodotto.

21.3 Vetrine. Le Vetrine della sezione Customizzatori sono ordinate per data di pubblicazione, dalla più recente. Il badge «Attività verificata» o l'etichetta «Customizzatore non professionale» compaiono in ogni Vetrina.

21.4 Community. I post della Community sono mostrati in ordine di pubblicazione, dal più recente.

21.5 Nessun posizionamento a pagamento. Oggi non è possibile pagare per ottenere un posizionamento migliore. Se in futuro venissero introdotte forme di visibilità a pagamento, saranno chiaramente indicate e questi Termini saranno aggiornati secondo l'art. 17.

Art. 22 - Limitazioni di responsabilità e manleva

22.1 Disponibilità del servizio. Gestiamo la Piattaforma con diligenza. Trattandosi di un servizio gratuito, la Piattaforma può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o cause esterne. Cerchiamo di limitare le interruzioni e, quando possibile, di annunciare quelle programmate.

22.2 Ambito della responsabilità di Mercatino Tattico. Mercatino Tattico non risponde:

Per i Contenuti illeciti pubblicati dagli utenti, Mercatino Tattico risponde secondo le norme sui servizi di hosting, cioè se, dopo averne avuto effettiva conoscenza, non agisce prontamente per rimuoverli o renderli inaccessibili.

22.3 Limiti di legge. Le esclusioni e le limitazioni di responsabilità previste da questi Termini si applicano nei limiti consentiti dalla legge. Non si applicano in caso di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), né ai danni alla persona derivanti da un fatto o da un'omissione di Mercatino Tattico, e non limitano i diritti che la legge riconosce ai Consumatori in modo inderogabile.

22.4 Utenti non consumatori. Nei confronti degli utenti che non sono Consumatori, Mercatino Tattico non risponde del mancato guadagno, della perdita di clientela e dei danni indiretti, salvo dolo o colpa grave.

22.5 Manleva e responsabilità dell'utente. Officine e Venditori professionali tengono indenne Mercatino Tattico da richieste, sanzioni e danni, comprese le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi o da autorità e derivanti dalle loro violazioni colpevoli di questi Termini o della legge o dai loro Contenuti, nei limiti della loro responsabilità; per le Officine vale anche l'art. 20.14. Gli altri utenti rispondono dei danni causati con una violazione colpevole dei Termini secondo la legge, senza obblighi ulteriori.

Art. 23 - Approvazione specifica delle clausole (artt. 1341 e 1342 c.c.)

23.1 Ambito. Questo articolo si applica a tutti gli utenti registrati. Per i Consumatori l'approvazione specifica non rende efficaci le clausole che il Codice del Consumo considera vessatorie o nulle e non limita le tutele inderogabili.

23.2 Clausole approvate da tutti gli utenti. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, alla registrazione ogni utente approva specificamente, con una casella separata, le seguenti clausole:

23.3 Clausole approvate da Officine e Venditori professionali. Le Officine, nel modulo «Diventa un Customizer», e i Venditori professionali, al momento della dichiarazione dell'art. 19.2, approvano inoltre specificamente, con una seconda casella separata, le seguenti clausole:

23.4 Mancata approvazione. Senza l'approvazione dell'art. 23.2 la registrazione non si completa. Senza quella dell'art. 23.3 la Vetrina dell'Officina non viene attivata e il Venditore professionale non può pubblicare annunci come tale.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026
Per domande su questi Termini: info@mercatinotattico.it

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